Rappels constructeur

26 août 2010 15:56

+1

Pourquoi le concessionnaire dissimulerait-il ces informations alors qu'en cherchant un minimum on peut les trouver ailleurs ?

(par exemple dans le magasine de l'UFC Que Choisir, tous les mois ils publient les rappels constructeurs)

christophe · 26 août 2010 19:40

David Zuzarte · 26 août 2010 20:20

je ne comprend pas ton point de vue moi, j'ai de bon rapport avec mon concessionnaire, je ne vois pas pourquoi il m'aurai mentie!!

Je ne dis pas qu´il t´as menti et je ne connais pas les concessionaires français.
Mais en ce qui me concerne, je n´ai pas confiance envers mon concessionaire Ford Portugal. Celui en Espagne sont des bons professionels, mais s´ils seront honnête avec moi si je leur pose la question...là j´ai mes doutes.

le kid · 26 août 2010 20:29

je vous le dirai demain si Ford prend en charge ou pas pour le rappel pour se fameux cablage

26 août 2010 20:51

David Zuzarte a écrit : Je ne dis pas qu´il t´as menti et je ne connais pas les concessionnaires français.
Mais en ce qui me concerne, je n´ai pas confiance envers mon concessionnaire Ford Portugal. Celui en Espagne sont des bons professionnels, mais s´ils seront honnête avec moi si je leur pose la question...là j´ai mes doutes.

C'est comme partout (en France c'est pareil), il y a des bons et des mauvais concessionnaires. Si tu n'as pas confiance, change de garage.

David Zuzarte · 26 août 2010 20:54

J´en ai déjà 2 Franck!

Un portugais et un espagnol!

Un autre article qui me parait intéressant:

http://www.dft.gov.uk/vosa/apps/recalls ... rch=Search

bisounours666 · 26 août 2010 22:52

Je vois pas pourquoi il te mentirait.
la réparation ne lui coute rien car il la refacture a la maison mère!!!

27 août 2010 00:08

Ce n'est pas une question de mentir...
La plupart des "rappels" passent inaperçus (sauf s'ils engagent un gros problème de sécurité) car ils sont traités lors des visites en concession...
Seuls ceux qui ne sont pas "abonnés" à une concession reçoivent éventuellement une lettre de rappel.
Et tant que le client ne demande pas s'il y a eu une modification autre que la simple révision, la concession ne se targuera pas d'avoir effectué des travaux "de rattrapage"

almaviva · 27 août 2010 08:07

GabmaxXx a écrit :Ce n'est pas une question de mentir...
La plupart des "rappels" passent inaperçus (sauf s'ils engagent un gros problème de sécurité) car ils sont traités lors des visites en concession...
Seuls ceux qui ne sont pas "abonnés" à une concession reçoivent éventuellement une lettre de rappel.Et tant que le client ne demande pas s'il y a eu une modification autre que la simple révision, la concession ne se targuera pas d'avoir effectué des travaux "de rattrapage"

Absolument !!

christophe · 27 août 2010 09:20

Je suis d'accord mais peut-etre que les defauts sur les Cougar US ne sont pas connue sur les Cougar en europe!

27 août 2010 23:16

christophe a écrit :Je suis d'accord mais peut-etre que les defauts sur les Cougar US ne sont pas connue sur les Cougar en europe!

C'est effectivement une éventualité à retenir

David Zuzarte · 28 août 2010 03:08

Je vais me renseigné la semaine prochaine chez 3 concessionnaires Ford.

le kid · 28 août 2010 17:44

j'ai été chez mon concessionnaire hier pour le rappel de ce fameux cablage, il a pris mon numero de serie et ma sortie qu'elle etait pas en rappel pour le cablage des phares mais en rappel pour le cable d'alimentation de l'alternateur.

tous les concessionnaires Ford ont reçu ces rappels et les ont en leur possession car il m'a sorti leur classeur avec les rappels constructeur pour la Cougar pour savoir quel etait le probleme de ce cable d'alimentation.

dannyv36 · 17 sept. 2010 23:59

Je ne viens pas pour polluer, mais Ford comme beaucoup d'autres marques, ont bien des soucis à reconnaitre certaines choses.
Pour ma part (Ford Probe 2.0 16v), j'en suis à 22 concessions auxquelles je demande les même renseignements. Aucune n'a été en mesure de le faire. Le pire, ce sont les pièces détachées. Ils ne sont pas capables de fournir (EX : pompe à eau).
Ok, ils fournissent, mais sans le joint qui n'est plus fabriqué. Bizarre ont vend des pompes à eau sans joint maintenant??
Les optiques avant ou arrière, ça fait 6 ans qu'ils ne sont plus fabriqués.
Il y a 6 ans la Probe la plus récente n'avais que 6 ans elle aussi, donc moyen. Bref, toujours est-il que pour les infos de rappel c'est au bon vouloir de la concession, le mieux étant d'arriver avec tout en main.
Là, il n'ont plus le choix. En aucun cas ils n'ont le droit de vous facturer le moindre centimes même si le rappel a eu lieu depuis plusieurs années et ils sont en mesure de savoir si le rappel a été effectué ou non en interrogeant la base.

christophe · 23 déc. 2012 17:28

Au Canada, il y ce site qui permet de faire des découvertes, on nous dis pas tout en France sur nos voitures:
http://www.auto123.com/fr/autos-occasio ... &year=1998