Body-kits et tuning soft

[franckyrocky]

Très énervé après le transporteur...
J'ai vu hier que mon becquet était reparti en direction de la Pologne.
Le transporteur serait passé le 10 et ils mettent que j'étais absent. Or le 10, j'étais bien chez moi toute la journée en télétravail.
Ensuite ils mettent qu'ils n'ont pas réussi à me contacter pour reprogrammer une livraison. Je n'ai reçu ni mail, ni message vocal. Or Ebay a bien mon numéro de téléphone et mon adresse mail...

[fifiv6]

Ah mince, même si ça avait été un peu long pour moi, ça c'était bien passé.

De même pour un interrupteur que j'ai reçu de Lituanie.

[David Zuzarte]

Je ne sais pas comment ça se passe avec les entreprises de livraison en France, mais ici je ne supporte plus ces types! A chaque fois qu'on procède à une commande, il y a toujours des problèmes. Soit ils inventent les mêmes excuses genre qu'on était absent, soit ils remettent le colis à une autre adresse, soit ils laissent le colis n'importe où et on doit se demmerder pour savoir où il se trouve.
La dernière fois, au lieu d'appuyer à la sonnette au portail, ils ont carrément balancer le colis sur la pelouse.....mouillée, car il pleuvait. Ce jour là j'ai voulu tuer le gars!

[franckyrocky]

La même chose est arrivée à ma mère pour un aspirateur acheté sur Amazon...
je pense que les transporteurs ne s’embêtent vraiment plus...

[GabmaxXx]

Depuis la Covid où les demandes de livraisons ont explosé, les livreurs ont gardé la sale habitude de rendre un service très en deça de ce qu'on en attend...
Malheureusement faut compter avec !

[franckyrocky]

C'est malheureusement bien vrai...
Le dossier est maintenant bloqué pendant 3 jours et j'aurai des nouvelles dans ce délai... A suivre...

[nolin.patrice]

J'ai eu une commande qui venait de Pologne .Comme ils se sont trompés dans le code postal le colis s'est promené pendant 3 semaines en Europe puis retour chez l'expéditeur pour un nouvel envoi.

[fifiv6]

Du coup je me dis que j'ai peut être eu de la chance de le recevoir assez vite

[nolin.patrice]

Non j ai commandé d autre pièces de voiture et livraison en 1 semaine
C est comme quand tu commandes chez ali livraison parfois en 10 jours et d autre en 1 mois

[franckyrocky]

Je ne sais pas si c'est de la chance Fifi, mais disons que dès qu'il y a un grain de sable dans la mécanique ça devient vite galère

[fifiv6]

Oui et encore plus venant de l'étranger, forcement....................................

[franckyrocky]

Cette affaire est une vaste blague...

Mail de Ebay ce soir :

"Ce litige est désormais clôturé
Bonjour Franck,
Vos communications avec le vendeur indiquent que vous avez reçu l'objet.
Après avoir examiné le litige dans les détails, nous avons décidé de ne pas vous accorder de remboursement."

Comment ils peuvent dire que j'ai reçu l'objet et qu'ils ont examiné le litiges dans les détails sachant que les communications avec le vendeur n'indiquent pas ça, tout comme le suivi sur Ebay et le suivi de colis sur le site DPD (qui indiquent bien que le becquet a été retourné à l'expéditeur) ?...

Inutile de dire que j'ai contesté avec captures d'écran des suivis...

[fifiv6]

Oh bah mince, la proportion que ça prends, du coup même une fois le soucis réglé tu en reprends un??

[franckyrocky]

Je ne sais pas mais ça n'y incite pas du tout...
Comment on peut dire que j'ai reçu l'objet avec ça :

Suivi sur Ebay :


Suivi du transporteur :


Négligence de Ebay ? Tentative d'escroquerie du vendeur ?

J'en suis rendu à penser que je n'obtiendrai peut-être que le remboursement du becquet sans FDP, et peut--être même rien du tout...

[fifiv6]

Je ne me rappelle plus comment tu as payé, mais si c'est avec Paypal c'est eux qui doivent gérer le litige, ils m'ont "défendu" deux fois et avec succès

Surtout avec tes captures d'écran comme preuve, bon courage en attendant